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您好,我想咨询下,我在一个店铺购买了一部...
消费者维权-其他| 地区 广西 -桂林 | 2017-10-09 16:10 | 用**|
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您好,我想咨询下,我在一个店铺购买了一部苹果手机,因为出现问题,寄到店家那边维修,但是店家一直没有给修好寄回,咨询了店家,一直在说还在处理,已经过去十多天,这个情况我可以向什么部门投诉或者通过其他方式进行维权吗?或者向当地的消费者协会投诉可以吗?

证据补充:  本人及服务专家登录可见
风险评测:  本人及服务专家登录可见
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专家解答

基本判断及建议:

你好,根据你的陈述,你的情况属于购买手机民事纠纷,你购买的手机有发票吗?

法律依据及法理分析:

你好,法务在线为你答疑解惑,欢迎光临法务在线咨询法律问题,祝你好运!

追问:

没有发票,因为当时觉得没啥事,就没要,有转账记录,我问了店家,店家也同意重新开具。

2017-10-09 19:54 

回复:

你好,应该索要发票,这样对你有利。

2017-10-09 19:55

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王晓波
王晓波企业法律顾问

河北 -石家庄市

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